付款、發票及運送

付款方式  

1. 信用卡付款

下單後會進入安全加密的信用卡付款頁面，支援 Visa、MasterCard、JCB 的國內外信用卡，讓您安心付款！  

2. LINE Pay 付款

提交訂單後，手機會自動跳轉到 LINE Pay，或用電腦掃 QR code 進行結帳，快速又方便！  

3. 超商取貨付款

商品寄到您選擇的超商後，收到簡訊通知就可以到門市付款取貨，超方便！  

發票相關  

1. 發票開立

本網站提供二聯式與三聯式電子發票，開立後會寄送至您訂單中的電子信箱，並上傳至財政部整合平台。公司戶發票會以 PDF 檔形式寄送，可自行下載列印。  

2. 中獎兌領

中獎發票財政部會自動對獎，並以簡訊或 Email 通知您，您可以到便利商店多媒體機列印中獎發票並完成兌獎。

運送方式  

1. 運費計算

單筆訂單滿 $499 超取免運、滿 $1200 宅配免運；未滿免運標準，超取需支付 $60 運費、宅配區支付 $80 運費。

2. 宅配到府

商品由黑貓或新竹物流配送，可備註上午或下午配送，或另與司機約定配送時間。

3. 超商取貨

商品會送到您選擇的超商，3～5 個工作天內到貨，收到簡訊通知就能取件。

4. 配送範圍 

目前僅限台灣本島配送，離島及國外需私訊客服。若配送範圍有特殊限制，會提前通知您。  

有其他問題或需要協助？歡迎隨時聯繫我們的客服，幫助您解決疑惑！

聯絡電話：0800-000-533

客服信箱：[email protected]

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商品退換貨

1. 商品保持全新狀態才可退貨

本站商品皆屬於個人衛生用品，請確認商品保持全新狀態。只要拆封或使用過，我們無法受理退換貨，還請您理解！

2. 七日鑑賞期的注意事項

根據消費者保護法，簽收商品隔日起算 7 天內，若商品包裝完整且保持全新狀態，可辦理退貨。請注意，鑑賞期是檢查商品，不是試用期。

3. 有瑕疵或寄錯商品怎麼辦？

如果您收到的商品有外包裝損壞、明顯瑕疵、規格錯誤，或寄錯商品，請盡快聯繫客服（0800-000-533 或透過LINE客服 @652xxuwd），我們會負擔運費並協助您處理退換貨。

4. 退換貨相關注意事項

a.如果退貨後訂單金額低於免運門檻，退款時會扣除運費優惠。

b.若退回商品表面產生刮痕或是掉漆等現象，無法受理退換貨。

c.贈品、配件或有索取紙本發票，請一併退回。

5. 退款及其他注意事項

a.信用卡退款需 7-14 個工作天，請洽詢發卡銀行確認入帳日。

b.若是其他付款方式，請提供正確帳戶資訊，款項會在 10 天內退還。

c.已使用的優惠券無法退回，敬請見諒。

提醒：為了保障每位顧客的健康及衛生，拆封後的個人衛生用品無法退貨，請務必確認商品狀態後再拆封使用！